Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungen

Online-Buchung
- Die vollständige Zahlung Ihres Aufenthalts ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Ihre Reservierung wird nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Bitte prüfen Sie, ob die Zahlung erfolgreich war, und schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach, falls die Bestätigung dort gelandet sein sollte.
- Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, unterliegt die Bestätigung Ihrer Reservierung denselben Bedingungen wie Buchungen auf Anfrage (siehe unten).

Reservierung auf Anfrage
- Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der gewünschten Daten und senden Ihnen eine E-Mail mit den Details Ihres Aufenthalts und den Zahlungsanweisungen. Jede Reservierung setzt die Akzeptanz unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
- Die vollständige Zahlung Ihres Aufenthalts muss innerhalb von 7 Tagen nach Versand dieser E-Mail eingegangen sein. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Reservierung endgültig. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, die Unterkunft anderen Gästen anzubieten.

Stornierung durch den Gast
- Sie können Ihren Aufenthalt bis 14 Tage vor Ankunft kostenfrei stornieren. In diesem Fall wird die geleistete Anzahlung vollständig erstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts bleibt die Anzahlung bestehen und der Restbetrag des Aufenthalts ist fällig.
- Nicht genutzte Nächte können leider nicht erstattet werden. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der Gesamtbetrag des ursprünglich gebuchten Aufenthalts berechnet.

Stornierung durch uns
- Im äußerst seltenen Fall, dass wir gezwungen sind, eine Reservierung zu stornieren, und ausschließlich aufgrund unvorhergesehener Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wird jede geleistete Zahlung vollständig erstattet. Wir werden alles tun, um Ihnen nach Möglichkeit eine alternative Unterkunft von vergleichbarer Qualität anzubieten.

Zimmerwechsel
- Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Zimmer auf ein Zimmer derselben oder höheren Kategorie ohne zusätzliche Kosten zu ändern, falls dies aus Planungsgründen oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle erforderlich ist.