Política de privacidad
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 01/06/2023. Este aviso de privacidad de S.A.R.L. La Caminada Vielha (‘nosotros‘, ‘nosotros‘, o ‘nuestro‘), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (‘procesar‘) su información cuando utiliza nuestros servicios (‘Servicios‘), como cuando usted:
- Visite nuestro sitio web en https://www.lacaminadavielha.com/es/, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad.
- Involúcrese con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si todavía tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en info@lacaminadavielha.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen ofrece los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro tabla de contenidos para encontrar la sección que busca.
- ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal en función de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
- ¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
- ¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.
- ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
- ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
- Cuándo y con quién compartimos su información personal.
- ¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
- ¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
- ¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso a datos, o poniéndose en contacto con nosotros. Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si desea saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos, Vea el politica de privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- EN QUÉ BASE LEGAL NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
- ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DO-NOT-TRACK
- ¿TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS?
- ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOLEMOS DE USTED?
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- direcciones de correo
- números de tarjeta de débito/crédito
- direcciones de facturación
- datos de contacto o autenticación
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados ‘crash dumps’) y configuraciones de hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. En función del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información denegando el acceso a la información o desactivando la configuración de Localización en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario.Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios.Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para enviarle información administrativa.Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
- Para permitir las comunicaciones de usuario a usuario.Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para evitar daños.
EN QUÉ BASE LEGAL NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre retirar su consentimiento.
- Cumplimiento de un contrato. Podremos tratar sus datos personales cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
- Obligaciones legales. Podremos tratar sus datos cuando lo consideremos necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o revelar sus datos como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.
- Si la recogida es claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de forma oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención del fraude
- Para operaciones comerciales siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación de seguros.
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o normas del tribunal relativas a la producción de registros.
- Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.
- Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios.
- Si la información está a disposición del público y así lo especifica la normativa.
¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API).
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
¿RECABAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO
¿DISPONEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DE DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿Qué categorías de información personal recopilamos? Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recogidos |
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta | NO |
| B. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal | Género y fecha de nacimiento | NO |
| C. Información comercial | Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información sobre pagos | NO |
| D. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz | NO |
| E. Internet u otra actividad de red similar | Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios | NO |
| F. Datos de geolocalización | Localización del dispositivo | NO |
| G. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | NO |
| H. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros | NO |
| I. Información sobre educación | Registros de estudiantes e información de directorio | NO |
| J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada | Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona | NO |
| K. Información personal sensible | NO |
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúe con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- ¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección ‘¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?‘
- ¿Se compartirá su información con alguien más?Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal en la sección, ‘¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?‘Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera «venta» de su información personal.No hemos revelado, vendido o compartido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. En el futuro, no venderemos ni compartiremos información personal perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.No venderemos ni compartiremos información personal perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
Australia y Nueva Zelanda
Recogemos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).Este aviso de privacidad satisface los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines y otros destinatarios de su información personal.Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su propósito aplicable, puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular:- ofrecerle los productos o servicios que desee.
- responder o ayudar con sus peticiones.
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de sus datos personales. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección ‘¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O SUPRIMIR LOS DATOS QUE RECOLEMOS DE USTED?‘.Si no está satisfecho con la forma en que atendemos cualquier reclamación relativa a nuestro tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:El regulador de la información (Sudáfrica)Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.zaQuejas (rellene el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?
¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOLEMOS DE USTED?
